CAPTURE BRUT

Où intervenez-vous ?

Basée à Strasbourg, les prestations sont réalisées dans le Grand Est, partout en France et en Europe. Les frais de déplacement sont calculés au forfait selon la distance et précisés dans le devis.

Comment se prépare une prestation ?

Chaque projet est préparé en amont afin de définir précisément les besoins, les attentes et le déroulement prévu. Un temps est systématiquement consacré à la découverte des lieux avant la prise de vue, afin d’anticiper les différents points de vue et les contraintes du site. Lorsqu’un planning est établi, la prise de vue s’adapte à son rythme sans en perturber le déroulement.

Comment sont établis les tarifs ?

Chaque projet fait l’objet d’un devis personnalisé. Le tarif tient notamment compte de la durée, de la complexité de la prise de vue, du volume d’images attendu et des conditions de réalisation. Les frais de déplacement et les droits d’utilisation sont détaillés séparément.

Combien de photos sont livrées ?

Le volume d’images dépend du projet et de son déroulement. Une sélection est réalisée afin de transmettre directement les photographies les plus pertinentes, sans imposer de tri préalable. Les fichiers sont fournis en haute définition ainsi qu’en formats adaptés aux plateformes définies lors de la commande.

Comment les photos sont-elles livrées ?

Les images sont mises à disposition dans une galerie en ligne personnalisée. Chaque fichier est préparé pour permettre une utilisation immédiate sur les supports prévus.

Quel est le délai de livraison ?

Un premier aperçu peut être transmis sous 48 heures ouvrées après la prestation. Le délai de livraison des fichiers finaux dépend de la prestation et est précisé dans le devis. Une livraison prioritaire peut également être proposée sous 24 heures, selon les possibilités et avec une tarification spécifique.

Les photos sont-elles retouchées ?

Toutes les photographies livrées sont sélectionnées et retouchées avant leur mise à disposition. Chaque image est travaillée individuellement pour obtenir le rendu recherché, tout en restant fidèle à la réalité de la prise de vue.

Que comprend la licence d’utilisation ?

Les droits d’utilisation sont définis selon le projet et précisés dans le devis. La licence est facturée séparément de la prestation photographique et précise notamment les supports concernés, la durée et les usages autorisés.

Quelles sont les modalités de paiement ?

Un acompte de 50 % est demandé à la signature du devis afin de confirmer la réservation de la prestation. Le solde est payable selon les modalités et l’échéance indiquées sur le devis. Plusieurs moyens de paiement sont acceptés, à l’exception du chèque bancaire. Une facture est systématiquement remise.

Que se passe-t-il en cas de mauvais temps ?

Pour les prises de vue en extérieur, la prestation est maintenue lorsque les conditions météorologiques permettent sa réalisation dans de bonnes conditions. Si la météo compromet certaines prises de vue ou la sécurité de la prestation, un report peut être envisagé en concertation avec le client. En cas de report, une nouvelle date est définie selon les disponibilités. Les conditions applicables sont précisées dans le devis.